अमेरिकी टेक कंपनी अमेजन ने बुधवार को घोषणा की कि वह अपने वैश्विक कर्मचारियों में 16,000 पदों को घटाने जा रही है। यह तीन महीनों में कंपनी का दूसरा बड़ा छंटनी दौर है। महामारी के दौरान तेजी से भरे गए पदों के बाद अब अमेजन अपने वर्कफोर्स का पुनर्गठन कर रहा है और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) टूल्स के इस्तेमाल को बढ़ावा दे रहा है। इस छंटनी का असर अमेजन वेब सर्विसेज़, रिटेल, प्राइम वीडियो और एचआर टीमों पर पड़ने की उम्मीद है। इससे पहले अक्टूबर 2025 में कंपनी ने 14,000 सफेद कॉलर पदों को खत्म किया था।

AI कॉर्पोरेट वर्कफोर्स को बदल रहा है

अमेजन की पीपल एक्सपीरियंस और टेक्नोलॉजी विभाग की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट बेथ गैलेटी ने कहा कि यह लगातार कटौती की शुरुआत नहीं है, लेकिन AI ने कर्मचारियों के काम करने के तरीके को बदल दिया है। AI टूल्स अब रूटीन प्रशासनिक कार्यों से लेकर जटिल कोडिंग तक की प्रक्रिया को तेज और सटीक बना रहे हैं, जिससे बड़े पैमाने पर ऑटोमेशन बढ़ रहा है। CEO एंडी जेसी ने भी कहा कि AI के बढ़ते इस्तेमाल से कुछ नौकरियों में कमी आएगी, लेकिन नई नौकरियां भी सृजित होंगी।

COVID-19 हायरिंग के बाद रीस्ट्रक्चरिंग का दौर

इन 30,000 कटौती गई नौकरियों का असर अमेजन के कुल 10.58 लाख कर्मचारियों पर केवल 10% के आसपास होगा। महामारी के दौरान अमेजन, मेटा और माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनियों ने बड़ी संख्या में कर्मचारियों को हायर किया था, लेकिन अब ये कंपनियां अपने वर्कफोर्स का पुनर्गठन कर रही हैं। इसके अलावा, अमेजन अपने ई-कॉमर्स संचालन में पैकेजिंग और डिलीवरी की प्रक्रिया को तेज करने और मानव श्रम पर निर्भरता कम करने के लिए रोबोटिक्स और AI आधारित ऑटोमेशन में निवेश बढ़ा रहा है।