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देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो का परिचालन संकट रविवार को भी जारी रहा। केंद्र सरकार की सख्ती और वीकली रेस्ट नियम वापस लिए जाने के बावजूद स्थिति सामान्य नहीं हो सकी। आज देशभर में इंडिगो की 250 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जिससे हजारों यात्री फंस गए और दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, लखनऊ व चंडीगढ़ सहित कई एयरपोर्ट्स पर अफरा-तफरी का माहौल रहा। यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें समय पर सूचना नहीं मिली तथा रिफंड और वैकल्पिक उड़ानों के बढ़े किरायों से परेशानी और बढ़ गई है। एयरलाइन ने यात्रियों से धैर्य रखने की अपील की है।
हैदराबाद एयरपोर्ट पर स्थिति सबसे खराब रही, जहां आज इंडिगो की 115 उड़ानें रद्द कर दी गईं—61 प्रस्थान और 54 आगमन वाली। अचानक लिए गए इस फैसले से यात्रियों को बड़ी दिक्कतें झेलनी पड़ीं। दिल्ली एयरपोर्ट से बेंगलुरु, जयपुर, नागपुर, ग्वालियर और चेन्नई जाने वाली कई उड़ानें रद्द रहीं। मुंबई में भी 8 उड़ानें रद्द की गईं, जिनमें गोवा, जबलपुर, अहमदाबाद, मदुरै, अयोध्या धाम, पटना, कानपुर और गोरखपुर रूट शामिल हैं। लखनऊ में भी स्थिति प्रभावित रही, जहां 5 फ्लाइट्स रद्द होने से इंडिगो काउंटर पर लंबी कतारें लगी रहीं।
उड़ानों में हो रही लगातार कटौती को देखते हुए केंद्र सरकार ने इंडिगो के CEO को कारण बताओ नोटिस जारी किया है और 24 घंटे में जवाब मांगा है। साथ ही सभी एयरलाइंस के लिए किराया सीमा तय कर दी गई है—500 किमी तक 7,500 रुपए, 500–1000 किमी तक 12,000 रुपए, 1000–1500 किमी तक 15,000 रुपए और 1500 किमी से ऊपर 18,000 रुपए तक का किराया निर्धारित किया गया है (बिजनेस क्लास इससे बाहर है)। इसी बीच इंडिगो ने दावा किया है कि उसने 138 में से 135 डेस्टिनेशन पर सर्विस बहाल कर दी है और 95% रूट दोबारा शुरू हो चुके हैं, हालांकि भरोसा बहाल होने में समय लगने की बात भी स्वीकार की है।
Patrakar Priyanshi Chaturvedi
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