25 जुलाई को नगर निगम द्वारा री-लॉन्च की गई महापौर एक्सप्रेस सेवा को पटरी पर लाने के लिए एक साथ 25 सेवाएं शुरू की जाएंगी। महापौर एक्सप्रेस की सेवाओं की बुकिंग के बाद कम समय में सुविधा मिल सके, इसके लिए सॉफ्ट टेक कंपनी खुद का एप और कॉल सेंटर लॉन्च करेगी।

गुरुवार को नगर निगम आयुक्त प्रियंका दास ने महापौर एक्सप्रेस की समीक्षा बैठक में यह निर्णय लिया। बैठक में महापौर एक्सप्रेस के प्रभारी व उपायुक्त हरीश गुप्ता और सॉफ्ट टेक कंपनी के प्रतिनिधि शामिल हुए। निगम आयुक्त ने कहा कि महापौर एक्सप्रेस की सेवा के लिए लोग पहले निगम के कॉल सेंटर में बुकिंग कराते हैं, इसके बाद कॉल कंपनी के कॉल सेंटर में ट्रांसफर होती है, इस प्रक्रिया में काफी समय लग जाता है। जिससे लोगों को सेवा मिलने में देर लगती है। निगम आयुक्त ने कंपनी अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह खुद का अपना एप लॉन्च करें, ताकि लोग सीधे कंपनी से संपर्क कर महापौर एक्सप्रेस की सुविधा का लाभ ले सकें। आयुक्त ने कहा कि कंपनी जिस कर्मचारी को तैनात करे उसका वेरिफिकेशन हो, ताकि निगम प्रशासन की छवि पर बुरा असर न पड़े।

निगम आयुक्त ने कहा कि महापौर एक्सप्रेस में अभी सिर्फ पांच सेवाएं चल रही हैं, कम सेवा के कारण रिस्पांस नहीं मिल रहा है। बाकी बची हुई 25 सेवाओं को जल्द से जल्द चालू किया जाए। इसके लिए 8 नवंबर तक कंपनी अपना प्रजेंटेशन दे और एक महीने में सभी सेवाओं को चालू किया जाए।

वर्तमान में महापौर एक्सप्रेस में कारपेंटर, इलेक्ट्रीशियन, माली, प्लंबर और ड्राइवर की सुविधा है। अब पेंटर, अकाउंटेंट, एयर कंडीशन रिपेयरिंग, पेस्ट कंट्रोल, ब्यूटीशियन, घरेलू कामकाजी महिला, होम ट्यूटर, कार क्लीनर, कुक, साफ-सफाई और फोटोग्राफर आदि की सुविधा बढ़ेगी। हर सेवा का दो घंटे का 200 रुपए शुल्क है। वर्तमान में भोपाल प्लस एप के माध्यम से ऑनलाइन या फिर निगम के कॉल सेंटर 155304 व 18002330014 पर सेवाओं के लिए बुकिंग करा सकते हैं।